Política de Troca e Devolução

Prezamos pela sua satisfação!
Nossos produtos são feitos com muito carinho e atenção, especialmente por serem personalizados e feitos sob encomenda.

Para produtos personalizados:

  • Não realizamos trocas ou devoluções, exceto em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização.

  • Se isso ocorrer, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, pelo e-mail [email protected], enviando fotos e número do pedido.

Para produtos sem personalização:

  • A devolução pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

 

Após análise, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.