Perguntas Frequentes

1. Os produtos são personalizados?
Sim ! A maioria de nossos produtos é feita sob encomenda, com personalização exclusiva para cada cliente.

2. Qual é o prazo de produção?
O prazo médio é de 5 a 30 dias úteis, podendo variar conforme o tipo de produto e quantidade de pedidos.

3. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Utilizamos Correios (PAC e Sedex) e transportadoras parceiras para garantir que seu pedido chegue com segurança.

4. Posso alterar a personalização depois de enviar o pedido?
Alterações só são possíveis antes do início da produção. Após essa etapa, o produto já estará em processo de fabricação.

5. Posso solicitar um orçamento personalizado para minha empresa?
Claro! Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail e conte sua ideia — teremos prazer em criar um presskit ou brinde exclusivo para sua marca.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: pix, cartão

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.